代官山直営店舗並びにオンライン接客サービスの事前予約制について

平素よりRICCI EVERYDAYをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

RICCI EVERYDAY代表の仲本千津です。

現在RICCI EVERYDAY The Hill代官山直営店舗は、新型コロナウイルスの影響に伴いお客様と当社スタッフの安全と健康の確保のため、事前予約制にて営業しております。 

2020年8月3日(月)より、お客様の更なる利便性向上を目的として来店予約システムを変更いたしました。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

<新しい予約サイトについて>

・システムの変更により、来店時にご覧になりたい商品を事前にご回答いただける仕様となりました。在庫状況によっては当日ご希望の商品をご用意できないこともございますので、予めご了承くださいませ。

・システムの変更に伴い、オンライン接客サービスの受付枠を拡大いたしました。

 

新しい予約サイトからは、以下2つのサービスからお選びいただけます。 

<事前予約制について>

・ご予約は、こちらのURLより受け付けさせていただけます。

・直営店舗の営業は、午前11時から午後5時とさせていただき、お一組様あたり60分の間、ゆったりと商品をお選びいただけます。その間は貸切とさせていただき、密な空間を作らないよう努めてまいります。

・毎週木曜日、金曜日は当面の間、お休みとさせていただきます。土曜日から水曜日までの間で、ご予約をお願いいたします。

・希望日の前日までオンラインシステムでのご予約受付が可能です。当日のご予約に関しましては、お電話(03-6455-2446)でのお問い合わせをお願いいたします。

※予約日の前々日・前日にご予約された場合は、当日までにご希望の商品をご用意することが難しいため、ご希望の商品がございましたら、予約日3日前までにご予約いただきますようお願いいたします。

※在庫状況によっては対応できない場合がございます。

・複数名(最大2名さままで)でご来店の際は、代表者様1名がご予約ください。

・ご予約は無料です。

 

<オンライン接客サービスについて>

・ご予約は、こちらのURLより受け付けさせていただきます。

・お手持ちのスマホからLINE電話をおつなぎし、まるで店舗にいるかのように、お買い物をお楽しみいただけます。商品の仕様や色味、在庫状況など、実物をご覧いただきながら、ご質問に回答させていただきます。

・新型コロナウイルスの感染拡大に伴う外出自粛の状況下でも、お客様にご自宅でお買い物を楽しんでいただけるようスタートしたサービスです。また、直営店舗から遠くにお住まいで、普段足を運んでいただくことが難しいお客様にもおすすめです。

・今後は、お持ちのアイテムやファッションに合わせたコーディネート提案も含めたサービスラインナップを考案中ですので、ご期待くださいませ。

・LINE電話にてご連絡いたしますので、ご予約時に【シンプルアンケートの回答欄】よりRICCI EVERYDAYのLINE IDをご確認いただき、事前に「友だち追加」をお願いいたします。

・ご予約は無料です。

 

なお引き続き、当店の新型コロナウイルス感染防止対策といたしまして、下記内容に取り組んでまいります。

・店内のこまめなアルコール消毒、除菌

・定常的な換気

・スタッフの検温、体調管理とマスクの着用

 

お客さまにおかれましては、安心してご来店いただき、商品を選ぶ時間を存分に楽しんでいただけましたら幸いです。

上記対応につきましてご不明点等ございましたら、以下連絡先までご遠慮なくご連絡くださいませ。

 

RICCI EVERYDAY The Hill代官山直営店舗

電話番号:03-6455-2446 / info@riccieveryday.com

(木曜日と金曜日は、お電話での対応が難しいため、メールにてご連絡くださいませ)

 

お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

 

RICCI EVERYDAY代表

仲本千津